Hunde­kranken­versicherung DFV‑TierkrankenSchutz

Dank innovativer medizinischer Versorgung bleiben nicht nur wir Menschen immer länger gesund, auch unsere Hunde werden immer älter. Medizinischer Fortschritt ist allerdings häufig mit hohen Kosten verbunden und Hunde­halter müssen im Fall der Fälle aus eigener Tasche für die medizinische Ver­sorgung des Vierbeiners aufkommen. Das kann teuer werden.

Der beste Freund des Menschen kann sich leicht beim Spielen ver­letzen, von einem Auto ange­fahren werden, an chronischen Be­schwerden leiden oder mit zunehmendem Alter schwer erkranken. In diesen Fällen sollten finanzielle Aspekte der Genesung Ihres Vierbeiners nicht im Weg stehen.

Um Ihrem Tier die best­mögliche Be­handlung zu ermöglichen, lohnt es sich, eine Krankenversicherung für Hunde abzuschließen. Damit sind sie vor hohen Tier­arzt­kosten bestens ge­schützt.

Unsere Hunde­kranken­versicherung bietet einen umfassenden Schutz und beinhaltet die Hunde-OP-Versicherung. Eingeschlossen sind die ambulante und stationäre Behandlung, Kosten für Medikamente, Verbands­materialien und Operationen. Vorsorgemaßnahmen wie Impfungen, Wurmkur, Zeckenvorsorge, Kastration, Sterilisation usw. werden in Form einer einmaligen Gesundheitspauschale erstattet.

Der DFV-TierkrankenSchutz kann für jeden Hund, ganz gleich welcher Rasse er angehört, abgeschlossen werden.

Unsere Hunde­krankenversicherung gilt zudem auch für Hunde, die bei Hobbyzüchtern leben und erstreckt sich auch auf Gebrauchs- und Arbeitshunde, die zu bestimmten Zwecken gehalten werden, wie z. B. Polizei-, Dienst-, Wach- und Therapiehunde.

Ihr Hund muss bei Antrag­stellung mindestens 8 Wochen alt sein, darf nicht älter als 9 Jahre alt sein und muss gesund sein.

Ihr Versicherungsschutz ist in seltenen Fällen begrenzt. Daher besteht in den nachfolgend beschriebenen Fällen kein Anspruch auf Ver­sicherungs­leistungen:

• bei Vertragsabschluss bereits begonnene oder veterinärmedizinisch angeratene Behandlungen
• bei Behandlung oder Operation zur Korrektur von angeborenen Fehlentwicklungen
• bei Operationen, die der Herstellung des jeweiligen Zucht- oder Rassestandards dienen

Wir ersetzen zudem keine Aufwendungen für nach­stehende Erkrankungen:

Wobbler Syndrom (Zervikale Spondylose); Fehlbildung des Ellenbogengelenkes (Ellbogendysplasie (ED)); Abstoßung des Knochens mit dem darüber liegenden Knorpel (Osteochondrosis dissecans (OCD)); Wachstums-Störung des Unterarms (Radius curvus); Fehlbildung der Hüft­gelenks­pfanne (Hüftdysplasie (HD)); Auswärts gedrehtes Lid (Ektropium); Roll-Lid (Entropium); progressive Retina-Atrophie (PRA); verkleinertes Auge (Mikrophthalmos); Brachycephales Syndrom (und alle damit im Zusammenhang stehenden Beschwerden und Erkrankungen z.B. zu langes Gaumensegel, zu große Lidspalte); Wasserkopf (Hydrocephalus); Anomalie der hinteren Schädelregion (Chiari Malformation); Knie­gelenks­verletzung (Kniescheibe springt aus Führung; Patellaluxation)

Laden Sie die Tierarztrechnung einfach im DFV-Kundenportal oder in der DFV-App hoch. Wir prüfen und erstatten den Rechnungs­betrag (bei Bewilligung), innerhalb kürzester Zeit, auf das von Ihnen hinterlegte Konto. Ist die Rechnung unmittelbar nach der Behandlung zu begleichen, müssen Sie zunächst in Vorkasse treten.

Wichtiger Hinweis: Die Mikrochip-Nummer (Transponder-Code) muss uns spätestens mit der Bearbeitung Ihres ersten Versicherungsfalls mitgeteilt werden.

Nein, beim DFV-TierkrankenSchutz gibt es keinen Nachlass, wenn Sie mehrere Hunde versichern, da das Risiko für jeden einzelnen Hund gleich bleibt.

GOT bezeichnet die Gebührenordnung für Tierärzte. Diese regelt, welche Ver­gütungen Tierärzten für ihre Leistungen zustehen. Die GOT gibt keine Festpreise, sondern einen Gebührenrahmen vor. Der Gebührenrahmen erstreckt sich vom einfachen bis zum drei­fachen Satz. Die Höhe der Kosten kann je nach Lage des Falles variieren und ist in spezialisierten, städtischen Kliniken meistens höher als in „einfachen“ tierärztlichen Praxen auf dem Lande. Medizinische Gründe, Zeit­aufwand oder besondere Umstände, wie z. B. Notdienst, rechtfertigen einen höheren (bis zum dreifachen) Satz. Unsere Hunde­kranken­versicherung DFV-TierkrankenSchutz leistet bis zum dreifachen Satz der GOT.

Die Leistung der unterschiedlichen Varianten (DFV-TierkrankenSchutz Komfort, Premium und Exklusiv) ist in den ersten 12 Monaten und 24 Monaten, durch die jeweilige Leistungsbegrenzung, gestaffelt:

Nach dem 24. Monat entfällt die Leistungsbegrenzung für Ihren Hund.

Die Höhe der Leistung ist durch das Alter des Hundes bestimmt. Die prozentuale Kostenerstattung reduziert sich in jeder Tarif-Variante mit zunehmendem Alter des versicherten Vierbeiners:

Der Hauptservice von FirstVet ist die Buchung von Terminen für Video-Konsultationen mit approbierten Tierärzten mittels einer App für Android und iOS. Sie können diesen Service per App auf dem Smartphone und Tablet oder über eine Webapp auf dem PC nutzen. Wenn Sie die Desktopvariante auf dem PC nutzen, empfehlen wir Google Chrome als Browser.

Im ersten Schritt müssen Sie ein Kundenkonto bei FirstVet anlegen. Dies können Sie direkt in der App oder auf der folgenden Website tun: https://account.firstvet.com/de/
Weitere Infos zu FirstVet inklusive einer kurzen Anleitung hierzu erhalten Sie nach Abschluss Ihres Tarifs per Mail.
Nach erfolgreichem Anlegen des Accounts können Sie über die App und im Web ganz einfach einen Termin buchen, die Deutsche Familien­versicherung als Versicherer auswählen und sich als Kunde mit Ihren Versichertendaten verifizieren. Anschließend erhalten Sie einen kostenlosen Termin zur vereinbarten Uhrzeit.

Rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr und so häufig sie möchten.

Ein Smartphone, Tablet oder PC mit Kamera bzw. Webcam, um eine Videoübertragung zu ermöglichen.

Im Rahmen all unserer DFV-TierkrankenSchutz Tarife ist der Service für Sie immer kostenlos.

In diesem Fall wird FirstVet erneut Kontakt aufnehmen. Sollte es gravierende technische Probleme geben, die keine erneute Kontakt­aufnahme ermöglichen, wird diese Konsultation nicht berechnet.

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, ist es möglich eine andere Zeit zu vereinbaren.

Nein, eine Beantwortung von medizinischen Fragen wird nicht angeboten.

Ja, wenn während der Konsultation festgestellt wird, dass eine weitere Behandlung notwendig ist, wird Ihnen geholfen einen Tierarzt oder eine Tierklinik in der Nähe zu finden.

Das können wir nicht garantieren. Bei der Video­sprech­stunde handelt es sich um eine telemedizinische Beratungsleistung. Bei einer Überweisung an einen Tierarzt oder eine Tierklinik mit weiter­führender Behandlung gelten unsere Ver­sicherungs­bedingungen.