Kundeservice digitale Welt© shapecharge

Digital und schnell Unser Service für Sie

Bei uns profitieren Sie von umfassendem Versicherungsschutz und digitalen Lösungen, die Ihnen das Leben leichter machen. Versicherung muss nicht kompliziert sein! Versicherung geht auch einfach - mit der Deutschen Familienversicherung an Ihrer Seite. 

Wir machen Ihr Leben mit innovativen digitalen Service leichter Einfach, digital und blitzschnell

Mit unseren Produkten sichern Sie sich Versicherungsschutz, der Sie von Stress und Aufwand befreit: Abschluss, Verwaltung, Kontakt und Schadenmeldung – das alles funktioniert bei uns digital und vollkommen papierlos!

Die DFV App Entdecken Sie jetzt die bestbewertete Versicherungs-App Deutschlands!

Einfach bequem - jederzeit & überall:

  • Rechnungen einfach via Foto einreichen
  • Vertragsverwaltung
  • Persönliche Daten ändern
  • Weitere Produkte und Magazin-Artikel
  • Servicecenter und Assistance-Dienst

Die DFV App im Google Play Store   Die DFV App im App Store

Paypal und Amazon Pay

PayPal & Amazon Pay Einfach schnell bezahlt

Neben konventionellen Bezahlmethoden bieten wir unseren Kunden auch die schnelle Zahlungsabwicklung per Amazon Pay und PayPal an. 

Sie können sich während der Online-Antragstrecke z. B. mit ihrem Amazon-Kundenkonto anmelden, verkürzen damit die Dateneingabe und gelangen innerhalb von zwei Minuten zu ihrem Versicherungsschutz.

DFV Kundenportal

Das DFV-Kundenportal Online Selfservice

Nach erfolgreichem Abschluss finden Sie im DFV-Kundenportal rund um die Uhr die gesamte Bandbreite unserer Service- und Verwaltungsfunktionen. 

Sie können jederzeit ihre Unterlagen einsehen, Vertrags- und Datenänderungen in Echtzeit vornehmen, mit uns in Kontakt treten und Ihre Schadenmeldung vornehmen.

DFV App

Die DFV-App Mobiler Selfservice

Ebenso wie das DFV-Kundenportal können Sie auch die DFV-App rund um Ihren Versicherungsschutz mobil nutzen. Damit sichern Sie sich die bestbewertete Versicherungs-App Deutschlands. 

Ganz gleich, ob Sie schnell Daten ändern oder einen Schaden melden wollen: Mit der DFV-App braucht das alles keine Post und keine Warteschleife. 

DFV Snap

DFV Snap 24 h Versicherungsschutz

Neben der DFV-App bieten wir Ihnen eine weitere App an: DFV Snap - die 24-h-Unfallversicherung ohne Vertragsbindung. 

Einfach DFV Snap herunterladen, Versicherungsschutz aktivieren und schon sind Sie und Ihre ganze Familie für nur 5 Euro 24 Stunden versichert. Sie können in der App jederzeit verfolgen, wie lange Sie noch geschützt sind und nach 24 Stunden endet der Versicherungsschutz automatisch. Es ist keine Kündigung erforderlich. 

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