• Die Deutsche Familienversicherung
    Der erste digitalisierte Versicherer

    Einfach. Vernünftig.

    Die in Frankfurt am Main ansässige Deutsche Familienversicherung ist der erste digitalisierte Versicherer und das einzige funktionierende Insurtech am deutschen Markt.
    Mit den einfach verständlichen, vernünftigen und ausgezeichneten Versicherungen der 16er Matrix wurden neue Maßstäbe in der Branche gesetzt. Einfach Alter eingeben und abschließen.
    Das ist digitale Wertschöpfung und Kundenkonzentration, dass ist: Einfach. Vernünftig.

Das Insurtech aus Deutschland

Unsere Digitale Welt - Serviceorientiert jederzeit und überall

Kein Ausdrucken, Kuvertieren, Adressieren, Frankieren und Postkasteneinwurf! Ihre E-Mail-Adresse ermöglicht es Ihnen, Versicherungen vollkommen papierlos zu verwalten. Die Deutsche Familienversicherung zeigt, wie digitale Transformation dem Kunden das Leben erleichtert. Wir bieten Ihnen einen umfangreichen digitalen Service für verständliche Beratung, Abschlüsse, Dokumentenverwaltung und Schadenregulierung.

Amazon Echo und Google Home

Amazon Echo und Google Home sind Teil unserer volldigitalen Beratung. Sprechen Sie Ihren Sprachassistenten auf die Deutsche Familienversicherung an und schon erhalten Sie umfassende Informationen zu Produkten und Tarifen.

Amazon Pay und PayPal

Wir bieten Ihnen die schnelle Zahlungsabwicklung per Amazon Pay oder PayPal. Verknüpfen Sie Ihr Amazon-Kundenkonto einfach während des DFV-Onlineantrags. Unsere digitale Antragsstrecke ist damit innerhalb von zwei Minuten abgeschlossen. Das ist einfach vernünftig und spart Zeit!

Das DFV-Kundenportal

Versicherte können sich mit ihren persönlichen Zugangsdaten einfach im DFV-Kundenportal einloggen. Dort finden Sie alles Wichtige auf einen Blick und ganz ohne Papier. Sie erhalten den digitalen Versicherungsschein (e-Police) und nutzen alle Service- und Verwaltungsfunktionen, können Unterlagen einsehen und die DFV-Schnellregulierung nutzen. Zudem bekommen Sie Ihre Versicherungskarte als Wallet-Datei für Ihr Smartphone und haben den Versicherungsschein damit jederzeit dabei.

Die DFV-App

Mit unserer DFV-App bieten wir Ihnen einen echten Mehrwert. Dort finden Sie eine kompakte Übersicht zu bestehenden Verträgen, persönlichen Daten und der DFV-Produktwelt. Zusätzlich können Sie Ihren Versicherungsschutz täglich flexibel anpassen. So sind Sie für jedes Abenteuer bereit und können auch ihre Familie, Freunde und Bekannte situativ versichern. Ebenso wie im DFV-Kundenportal stehen Ihnen alle Servicefunktionen rund um Ihren Versicherungsschutz zur Verfügung. Verwaltung, Schnellregulierung, Tarifwechsel und unser 24h-Chat – mobil und jederzeit verfügbar.

Die DFV-Schnellregulierung

Wir sehen nicht nur schön aus, haben die besten und einfachsten Produkte am Markt und sind digitaler als unsere Konkurrenz - wir funktionieren auch, wenn es ernst wird und Sie unsere Unterstützung brauchen. In unserer Digitalen Welt müssen Sie nicht lange auf Ihre Kostenerstattung warten. Im Leistungsfall profitieren Sie von der digitalen Schnellregulierung in Portal und App. So einfach geht´s:

  1. Foto/Scan hochladen
  2. Versicherungsfall melden
  3. innerhalb von 48 h erhalten Sie Ihr Geld.

Benötigen unsere Kunden Hilfe, steht ihnen unser Servicecenter telefonisch, per E-Mail und selbstverständlich in unserem 24h-Chat zur Seite.

Digitalisierung funktioniert nicht nur einfach und vernünftig, sondern auch kundenorientiert!

Zahlen, Daten, Fakten - immer transparent

Als erster digitalisierter Versicherer und einziges funktionierendes Insurtech, kann die Deutsche Familienversicherung bereits mit Stolz auf über 500.000 Kunden, 100 Mitarbeiter und 72 Mio. Euro Bestand blicken. Damit sind wir als Direktversicherer eine ernstzunehmende Größe unter den deutschen Versicherungsunternehmen geworden. Die Entwicklung innovativer, digitaler Lösungen für Zahn-, Kranken- und Pflegezusatzversicherungen ist in den letzten Jahren zu unserer Kernkompetenz und zum Erfolgsgarant geworden. Darüber hinaus gehören auch leistungsstarke Sachversicherungen zum Produkt-Portfolio der Deutschen Familienversicherung. Das beeindruckende Wachstum der letzten Jahre verdeutlicht folgende Grafik:

Digitalisierung geht für uns mit Kundenorientierung einher und fordert damit gleichzeitig ein Höchstmaß an Transparenz. Die Deutsche Familienversicherung ist ein inhabergeführter Direktversicherer, der sich durch Stabilität und Zukunftsfähigkeit auszeichnet. Die Zahlen sprechen für sich. Unserer Kunden können sich jederzeit selbst davon überzeugen.

Gründer & Vorstand - Wir zeigen Gesicht

Unser Vorstand bleibt nicht anonym, sondern zeigt Gesicht. Auch das gehört zu den Besonderheiten eines inhabergeführten Versicherungsunternehmens.

Unser Vorstandsvorsitzender, Dr. Stefan M. Knoll, hat die Deutsche Familienversicherung gegründet und steht mit seinem Namen für die Qualität der Produkte ein. Als erfahrener Gründer leitet er das Unternehmen in ein neues Zeitalter. So hat er den Digitalisierungsprozess zur Chefsache erklärt und den Direktversicherer zum digitalen Marktführer der deutschen Versicherungsbranche gemacht. Die Deutsche Familienversicherung ist genau die Versicherung, die er selbst immer gesucht aber nie gefunden hat.

Michael Morgenstern bekleidet die Position des Finanzvorstands und war zuletzt beim Rückversicherer General Re als CFO tätig. Stephan Schinnenburg, Vertriebsvorstand, war bereits Vorstand bei der Ergo Versicherung, bevor er im Mai 2018 den Vertriebsvorstand der Deutsche Familienversicherung übernahm. Komplettiert wird der Vorstand durch den Generalbevollmächtigten Marcus Wollny, welcher für das Betriebsressort verantwortlich bleibt und zum 01.07.2018 Vorstand werden soll.

Engagement - Unternehmertum heißt Verantwortung

Soziales Engagement ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Hierfür hat sich die Deutsche Familienversicherung vor allem regionalen Partnern zugewandt.

Eintracht Frankfurt

Wir sind seit 2010 Partner der Eintracht Frankfurt AG. Seit der Saison 2011/2012 engagiert sich die Deutsche Familienversicherung auch beim Eintracht-Frankfurt e.V. Damit unterstützen wir als Frankfurter Unternehmen auch den Jugend- und Breitensport der Region Rhein-Main.

Frankfurter Skyliners

Seit Februar 2017 ist die Deutsche Familienversicherung offizieller Juniorpartner des Basketball-Bundesliga-Clubs FRAPORT SKYLINERS. Als inhabergeführte Versicherung ist uns das Engagement bei den inhabergeführten Fraport Skyliners eine Herzensangelegenheit.

Stiftung PflegeZukunft gestalten

Die Stiftung entstand aus der drängenden Erkenntnis, dass Pflegebedürftigkeit im Alter jetzt und in Zukunft eine Problematik darstellt, die nicht mehr allein von den Sozialsystemen bewältigt werden kann. Seit 2012 hat sich die Stiftung PflegeZukunft gestalten zahlreichen Projekten und Initiativen gewidmet. Wer sich für die Arbeit der Stiftung interessiert klickt hier.