DFV: Versicherungsabschluss über Alexa

Kunden der Deutschen Familienversicherung können ab sofort Abschlüsse über Amazon Echo tätigen. Digitale Sprachassistenten dürften in Zukunft deutlich an Bedeutung gewinnen. Zudem hat das Frankfurter Insurtech seine Vision auf zwei bedeutenden Messen präsentiert.


Ende letzten Jahres brachte die Deutsche Familienversicherung (DFV) einen eigenen Alexa-Skill auf den Markt. Jedoch verhinderte bis zuletzt die fehlende Verbindung zwischen Amazon Echo und Amazon Pay die Durchführung der Idee, über Alexa Versicherungen abzuschließen. „Durch intensive Zusammenarbeit mit Amazon und AmazonPay und unserem hochmodernen Event- und Java-basierten IT-System, ist es uns endlich gelungen den volldigitalen Abschluss über Amazon Echo Realität werden zu lassen. Der Kunde kann sich nun nicht mehr nur von Alexa beraten lassen, sondern zeitgleich, innerhalb weniger Sekunden, eine Versicherung abschließen. Wir starten mit unserer Auslandsreisekrankenversicherung, machen weiter mit unserer Haftpflichtversicherung und fügen nach und nach die Produkte der „16er Matrix Kranken“ und „16er Matrix Sach“ hinzu“, freut sich Dr. Stefan M. Knoll, Gründer und CEO der Deutschen Familienversicherung, dass diese Hürde nun genommen wurde.

... Lesen Sie den vollständigen Artikel "DFV: Versicherungsabschluss über Alexa" auf finanzwelt.de vom 22.10.2018.