DFV digitalisiert Sachversicherungen

Der "DFV-Hausrat Schutz" ist die erste von insgesamt drei neuen Sachversicherungen, die Deutsche Familienversicherung (DFV) in den kommenden Wochen auf den Markt bringt. Die Produktwelt der DFV-Sachversicherungen orientiert sich an der Struktur der "16er Matrix Kranken". Die "16er Matrix Sach" soll künftig aus einer Hausrat-, Haftpflicht, Verkehrsrechtsschutz und Unfallversicherung bestehen. Letztere ist bereits seit vergangenem Jahr auf dem Markt.


Die jeweiligen Tarife bestehen aus den Varianten Basis, Komfort, Premium und Exklusiv. Hat der Kunden sich für eine der Varianten entschieden, beginnt die digitale Customer Journey. Als Bezahlmöglichkeiten stehen die mobilen Paymentverfahren Paypal, AmazonPay und Amazon-Log-In sowie die herkömmlichen Bezahlmethoden zur Verfügung.

Abschluss- und Policierungsprozess verläuft digital

Im Anschluss an den zweiminütigen Online-Abschluss erhält der Kunde eine E-Mail mit den Zugangsdaten zum DFV-Kundenportal, dem Download-Link zur DFV-App und der Versicherungskarte im Wallet-Format. Die digitale Wallet-Karte ersetzt die alte Plastikkarte. Über die DFV-App und das DFV-Kundenportal kann der Kunde Änderungen an seinen Vertragsdaten in Echtzeit vornehmen. Der Abschluss- und Policierungsprozess der neuen DFV-Sachversicherungen funktioniert vollständig online und digital.

... Lesen Sie den vollständigen Artikel "DFV digitalisiert Sachversicherungen" auf versicherungsmagazin.de vom 24.09.2018.