Deutsche Familienversicherung AG

Deutsche Familienversicherung führt künstliche Intelligenz ein

Im Rahmen des Digitalisierungsprozesses konnte die DFV das Start-Up MINDS-Medical als Kooperationspartner gewinnen. Ziel ist eine volldigitale Leistungsregulierung bis Ende 2017.


Frankfurt am Main – Der Digitalisierungsprozess der Deutschen Familienversicherung wird mit der
Einführung künstlicher Intelligenz bei der Leistungsprüfung konsequent weitergeführt. Hierzu konnte
der Frankfurter Direktversicherer das Start-Up MINDS-Medical als Kooperationspartner gewinnen.
Die Grundlage für die Einführung von künstlicher Intelligenz war die digitale Gestaltung des
Produktdesigns bei der Einführung der 16er-Matrix. Hierbei war vor allem die Implementierung der
ICD-10-Codes bahnbrechend. Herr Dr. Stefan M. Knoll, Vorstandsvorsitzender der Deutschen
Familienversicherung: „Die Digitalisierung in der Versicherungsbranche beginnt beim Produkt. Ein
Versicherungsprodukt, dass dies nicht leisten kann, macht alle weiterführenden
Digitalisierungsprozesse obsolet.“

Dr. Stefan Knoll

ICD-10-Codes: Die Leistungsregulierung mit KI

ICD-10-Codes sind die Internationale statistische Klassifikation der Krankheiten und verwandter
Gesundheitsprobleme. Dies ist das wichtigste, weltweit anerkannte Klassifikationssystem für
medizinische Diagnosen. Es wird von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) herausgegeben und
auch als „Internationale Klassifikation der Krankheiten“ bezeichnet. Im Rahmen der Digitalisierung
der Schaden- und Leistungsregulierung hat die Deutsche Familienversicherung entdeckt, dass durch
das Auslesen der ICD-10-Codes, welche sich auf jeder Krankenhaus- und Arztrechnung befinden, eine
volldigitale, sogenannte „Dunkelverarbeitung“, möglich ist. Herr Dr. Stefan M. Knoll,
Vorstandsvorsitzender der Deutschen Familienversicherung, hierzu: Die KI von MINDS-Medical
scannt die ICD-10-Codes auf den Krankenhaus- und Arztrechnungen und leitet danach den
Kostenerstattungsprozess ein, nur noch in Sonderfällen schaltet sich ein Sachbearbeiter in den Prozess
ein. Im weiteren Verlauf wird die KI Mitarbeiterentscheidungen mit einbeziehen, sodass wir
perspektivisch nur noch mit künstlicher Intelligenz in der Schaden- und Leistungsregulierung arbeiten
werden. Das ausgesprochene Ziel der volldigitalen Schaden- und Leistungsregulierung wird die
Deutsche Familienversicherung somit bis zum Jahresende realisieren.“

Innovationsstandort Frankfurt: Digitalisierung aus der Mainmetropole

MINDS-Medical ist ein Frankfurter Startup, das durch den Einsatz künstlicher Intelligenz
administrative Prozesse in der Gesundheitswirtschaft automatisiert. Lukas Naab, Geschäftsführer und
Gründer der MINDS-Medical UG: „Unser System lernt das Erkennen von Gesundheitsinformationen
aus Dokumenten, wie zum Beispiel aus Arztbriefen. So kann die Fallprüfung bei
Versicherungsunternehmen oder die "Diagnose Basierte Fallabrechnung" (DRG-Kodierung) in
Krankenhäusern automatisieren werden.“ Die Deutsche Familienversicherung hat die Innovationskraft
des Start-Ups sofort erkannt und die künstliche Intelligenz von MINDS-Medical bei der ICDKodierung
in die Leistungsprozesse implementiert. MINDS-Medical ist eines der ersten Unternehmen
überhaupt, welches diese Technologie in der Gesundheitswirtschaft einsetzt.

Über die DFV Deutsche Familienversicherung AG

Die in Frankfurt am Main ansässige Deutsche Familienversicherung steht für ein umfassendes
Angebot an Pflege- und Krankenzusatzversicherungen sowie Sachversicherungen. In ihrem
Jubiläumsjahr 2017 ist es ausgesprochenes Ziel den Digitalisierungsprozess weiter voranzutreiben und
die Vorreiterrolle auszubauen. Mit den einfach verständlichen, vernünftigen und ausgezeichneten
Versicherungen der 16er Matrix sollen neue Maßstäbe in der Branche zu gesetzt werden. Weitere
Informationen unter: www.deutsche-familienversicherung.de